Política de devolución de cargo
En LATIENDITAGA (LTDTG), salvaguardar la seguridad y satisfacción de nuestros estimados clientes es primordial. Con este principio en mente, hemos desarrollado una Política de Devolución de Cargos integral para abordar cualquier disputa relacionada con reembolsos o cargos no autorizados.
1. Procedimiento de investigación:
Tras la activación de nuestra Política de devolución de cargo, LTDTG lleva a cabo una investigación meticulosa. Aprovechamos todos los datos disponibles, incluidos nombres, números de teléfono, direcciones de correo electrónico y detalles de pago, para identificar y resolver disputas de manera efectiva.
2. Responsabilidad del cliente:
LTDTG se reserva el derecho de solicitar el pago de productos que ya han sido comprados, enviados o están en tránsito. A la entrega se realiza una inspección para verificar el estado del producto, aplicando cargos adicionales por daños o falta de embalaje original.
3. Proceso de Notificación y Pago:
Los clientes con deuda pendiente son notificados por correo electrónico. La falta de liquidación de la deuda dentro de los 15 días conlleva un cargo adicional del 10% diario. Los clientes pueden abordar disputas o reportar errores contactando a customer@latienditaga.com
4. Acciones Legales y Sanciones:
LTDTG coopera plenamente con las autoridades pertinentes, incluido el FBI, en casos de fraude o robo. Cualquier intento de obtener productos sin pago se considera una infracción grave y se imponen multas importantes que superan los 5.000 dólares.
5. Aplicación a Plataformas Controladas por Terceros:
Nuestra Política de Chargeback se extiende a todas nuestras plataformas de venta. Sin embargo, reconocemos que las plataformas controladas por terceros pueden tener políticas adicionales. En tales casos, LTDTG se compromete a aplicar nuestra Política de Devolución de Cargos de manera justa y eficiente.
6. Aviso de Cobro:
Las multas deben pagarse inmediatamente. De no liquidar la deuda dentro de un tiempo máximo especificado, LTDTG procederá con el siguiente método de cobro, enviando un aviso de cobro.
En LTDTG, nuestra Política de Devolución de Cargos refleja nuestra dedicación inquebrantable a la integridad y la equidad en todos nuestros tratos comerciales.